Responsável por zelar pela experiência dos clientes desde a assinatura até o término do contrato, visando sempre a satisfação para retenção dos clientes. Deve se posicionar como um aliado do cliente, alinhado aos interesses da empresa, para defender as melhores decisões a serem tomadas. Atendimento dos moradores através dos canais oficiais disponibilizados (chamados, whatsapp, telefone, presencialmente, recepção), e pela resolução dos problemas de forma efetiva. Responsável pela execução do pro…